Tudo o que precisas saber
As respostas mais comuns sobre planos, preços, prazos e como tudo funciona. Não encontras o que procuras? Fala connosco e respondemos no próprio dia.
Preços e pagamento
A taxa de setup é única e varia consoante o plano: €150 no Básico, €400 no Pro e a partir de €700 no Premium (depende do âmbito). Em todos os casos cobre o essencial para o site nascer pronto a funcionar: briefing, design e desenvolvimento, configuração de domínio (.pt ou .com), SSL, hosting, deploy, otimização SEO inicial, Google Business e formação para saberes como usar, e como pedir alterações. A diferença reflete a complexidade: o Pro inclui login e reservas, o Premium acrescenta gestão de stocks, sistema interno e pagamentos, tudo desenvolvido à medida. Depois do arranque pagas só a mensalidade.
Sim, se já tens a certeza que queres avançar. No plano anual pagas o equivalente a 10 meses em vez de 12, ou seja, ficas com 2 meses grátis face ao plano mensal. O preço é o mesmo para todos os planos, só muda a periodicidade do pagamento.
No arranque pagas só a taxa de setup. Depois da publicação tens 1 mês de cortesia em que o site fica online sem qualquer mensalidade. A primeira fatura mensal (ou anual) só começa a contar a partir do final desse período.
Aceitamos cartão (via Stripe), transferência bancária, MB Way e, em situações pontuais, dinheiro em mão. Podes escolher o método que preferires durante o processo de contratação ou nas faturas seguintes a partir da tua área de cliente.
Site e funcionalidades
O domínio é gerido por nós enquanto o serviço estiver ativo, o que simplifica tudo do teu lado. Se um dia cancelares, ajudamos-te a fazer a transferência.
Sim, dentro do limite do teu plano. No Básico não estão incluídas alterações mensais, e cada pedido é faturado via o add-on Alterações extra. Os planos Pro e Premium incluem 1 alteração por mês. Em qualquer plano podes sempre adicionar pedidos extras pelo add-on.
Sim. Temos add-ons disponíveis em qualquer plano: email profissional no teu domínio, pack RGPD completo, autenticação em 2 fatores, newsletter mensal, chat ao vivo, versão multi-idioma, menu digital QR, gestão de Google Ads, SMS para clientes e pop-up sazonal. Pedes pela área de cliente e ativamos assim que confirmamos o pagamento.
Não. Nós tratamos de absolutamente tudo, deste a parte técnica, design, conteúdo, domínio, hosting. Só tens de nos dizer o que queres e nós fazemos acontecer.
Subscrição e suporte
Podes cancelar a qualquer momento sem penalidade. O teu site fica ativo até ao fim do período pago. Sem letras pequenas, sem cobranças surpresa.
Sim. Podes fazer upgrade quando o teu negócio crescer (por exemplo, do Básico para o Pro para adicionar reservas e login). Em caso de upgrade aplicamos apenas a diferença de setup proporcional ao trabalho adicional, e a nova mensalidade entra em vigor no ciclo seguinte.
Todo o suporte é feito por ticket na tua área de cliente, para que o histórico fique sempre organizado. No Básico respondemos em dias úteis, no Pro garantimos resposta em 48 horas e no Premium tens suporte prioritário com uma chamada mensal de revisão de 15 minutos.
Início e tipo de negócio
Em cerca de 1 semana tens o site pronto para rever. Ajustamos o que for preciso até ficares satisfeito. O prazo exato depende da complexidade dos conteúdos.
Qualquer PME portuguesa que precise de presença online profissional. (Restaurantes, clínicas, lojas, alojamento local, prestadores de serviços, artesãos, consultores)
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